Las vacaciones de Navidad están a la vuelta de la esquina y muchos españoles aprovechan estas fechas tan especiales para volver a casa o reunirse con familiares y amigos en cualquier lugar del mundo. Sin embargo, en algunos casos el viaje puede verse truncado por el retraso o la cancelación del vuelo destino a unas navidades perfectas.
Tanto es así que, según estima la compañía Skycop, casi 11.000 vuelos sufrirán interrupciones en este mes de diciembre, y más de 28.000 pasajeros se verán afectados, mermando así sus vacaciones y reencuentros. Estas interrupciones en vuelos suponen que las aerolíneas deberían pagar más de 11 millones de euros a los pasajeros en compensaciones por los daños causados.
Una media de 238 vuelos serán cancelados, siendo Iberia la compañía que más viajes cancelará, un total de 95. Skycop también estima que 10.426* vuelos llegarán con retraso a su destino, en su mayoría aquellos que salen de los aeropuertos de Madrid y Barcelona, y con Iberia Express a la cabeza de las compañías que más retrasos sufrirán.
En situaciones como estas, Skycop anima a los pasajeros a actuar alineados con la legislación europea y pedir a las compañías que les proporcionen comida, bebida y llamadas telefónicas durante el tiempo que dure la espera. Si la compañía intenta compensar a los viajeros con descuentos para comida o para su próximo vuelo, Skycop recomienda no aceptarlos, y es que cada pasajero tiene derecho a una compensación moral y económica digna.
Una vez cubiertas las necesidades básicas, lo ideal es rellenar la reclamación lo antes posible o ponerse en contacto con profesionales. Si el vuelo no alcanza los 1.500 km, la compensación puede ser de hasta 250 €. Si supera estos kilómetros, puede ascender hasta 400 € en aeropuertos europeos. En cambio, si la distancia supera los 3.500 km y el vuelo se retrasa más de 3 horas, los pasajeros tienen derecho a reclamar hasta 600 € de indemnización.
Markus Stronkus, CEO de Skycop, comenta: “Es una pena que miles de pasajeros vean cómo se estropean sus vacaciones de Navidad por culpa de un vuelo retrasado a cancelado. Desde Skycop queremos animarles a que, al menos, reclamen para que puedan conseguir una compensación por el daño causado, que no se conformen con cupones de descuento que les quieran ofrecer las aerolíneas, sino que luchen por la indemnización económica que les corresponde”.