Air France ha reabierto una sala VIP para la clase Business totalmente rediseñada, renovada y más grande. Con una cocina abierta, saunas privadas y un bar “detox”, la compañía ha creado toda una burbuja de bienestar para sus clientes Business y titulares de la tarjeta de fidelidad Flying Blue Elite Plus, en el hall L de la terminal 2 del aeropuerto de París-Charles de Gaulle.
La sala VIP, de 3200 m2, se abre en dos fases. Una primera parte, de 2180 m2, se dio a conocer ayer, y la segunda lo hará en julio de 2018, cuando se descubrirán nuevas áreas.
«Esta sala VIP está en consonancia con la línea estratégica de Air France de mejora de la calidad de sus servicios, como ya se hizo con la sala VIP de la terminal 2G. Ha sido diseñada para sorprender a nuestros clientes con servicios innovadores relacionados con el bienestar y la gastronomía», explicó Anne Rigail, directora general adjunta de la División de Clientes.
Con un sutil equilibrio entre elegancia, comodidad y creatividad, esta sala refleja la identidad de la marca Air France. Con la selección de materiales, mobiliario y una paleta de colores luminosos, Air France y la agencia Brandimage firman una sala VIP con un diseño depurado que es una nueva embajadora del chic francés.
La mayor área de bienestar en una sala VIP de Air France
Por primera vez, una sala VIP de Air France dedica más de 550m2 al bienestar. En un ambiente refinado, todo ha sido diseñado para que el cliente se sumerja en un mundo de bienestar en el que el tiempo parece detenerse. La zona de bienestar pone a disposición de los clientes:
- Una zona de relajación “Instant Relaxation” para relajarse en tumbonas o en unas minisuites para un descanso óptimo.
- Un bar “détox” para revitalizarse, con una selección de tés de calidad superior.
- Una zona dedicada a tratamientos faciales con dos cabinas privadas en las que los clientes podrán beneficiarse de los conocimientos de las esteticistas de Clarins.
- Dos saunas privadas para recobrar la energía entre vuelos.
- Grandes y lujosas duchas.
El espectáculo de la alta gastronomía
La sala VIP rinde homenaje a la gastronomía francesa de primera calidad con:
- Una zona de comida con servicio en mesa “La Table Gourmet”, diseñada a modo de “brasserie” parisina, con una cocina abierta en la que un chef prepara sabrosos platos calientes, a los que da su toque final a la vista de los clientes.
- Una oferta de autoservicio que invita a los clientes a descubrir sabores de temporada para todos los gustos, con guisos, ensaladas y pastas.
- Una selección de vinos y champanes escogidos por Paolo Basso, que ostenta el título de mejor sumiller del mundo de 2013.
El arte digital como centro de la experiencia del cliente
En colaboración con las startups francesas Superbien y Tetro, así como la agencia Brandimage, Air France ha creado una verdadera experiencia de inmersión sensorial gracias a la tecnología digital:
- En la zona de entrada, una serie de pantallas acompañan a los clientes y los transportan a un mundo de viajes gracias a suaves y ligeros efectos luminosos.
- Una obra digital tridimensional se expone en el centro de la zona de bienestar. Una sorprendente obra de arte que cambia de forma, intensidad y color a lo largo del día.
- Un cielo con una luz relajante, como si fuera luminoterapia, para un momento de relajación completa.
Espacios únicos
Para responder a las necesidades de cada cliente, Air France también ha creado:
- “Le Club”, una zona privada para estar a solas o en compañía en una cálida atmósfera.
- “Le Petit Salon”, para desconectar en una zona llena de paz y en la que los teléfonos están silenciados.
- Una zona “À Votre Service”, para recibir la ayuda del personal de la sala Vip de Air France para temas como la reserva de duchas y saunas, cambiar vuelos o asientos, etc.
- Escaparates “Air France Shopping” para descubrir y darse un capricho con una selección de objetos únicos firmados por Air France.
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