Para los viajeros LGTBI, elegir un destino acogedor e inclusivo es vital a la hora de planificar sus vacaciones. La realidad es que existen barreras discriminatorias que afectan a la forma en que se acoge a los viajeros LGTBI en todo el mundo, y casi nueve de cada diez (87%) de los viajeros LGTBI españoles encuestados afirman que deben tener en cuenta su seguridad y bienestar a la hora de elegir un destino.
En Booking.com ya hay más de 26.000 alojamientos de todo el mundo con la insignia Travel Proud que ofrecen estancias inclusivas en 118 países y territorios y más de 7.030 ciudades. España ocupa el tercer puesto en el listado de países con mayor número de alojamientos certificados con 3.167 propiedades Travel Proud, por detrás de Italia que encabeza el listado con 6.289 y de Estados Unidos con 3.568.
“La misión de Booking.com es que cualquier persona pueda experimentar el mundo independientemente de cómo se identifique o a quién ame y Travel Proud nació con ese objetivo. Como parte del sector, tenemos que participar de forma activa en la acogida de todos nuestros viajeros y promover un entorno seguro e inclusivo allá donde uno se encuentre” indica Pilar Crespo, responsable de Booking.com para España y Portugal.
De acuerdo con el último estudio de Booking.com sobre viajes LGTBI, dos terceras partes (74%) afirman que algunos destinos están completamente vetados. Afortunadamente, cada vez las experiencias de viaje positivas son mucho más habituales y, sin duda, están aumentando la confianza de las comunidades LGTBI. Más de cuatro quintas partes (83%) de las personas LGTBI que viajan afirman que han vivido algún tipo de interacción positiva, particularmente cuando se trata de interacciones en los alojamientos como una comunicación amistosa e informativa con el alojamiento antes de la llegada (42%) o una gran primera impresión, incluso con bebidas de bienvenida y un personal atento (43%).
Así, Madrid encabeza la lista de destinos con mayor número de propiedades certificadas a nivel mundial, con más de 500 alojamientos (cerca del 17% de las propiedades que cuentan con la insignia Travel Proud en España). El top tres lo completan Milán (468) y Londres (465). Además, para la comunidad viajera LGTBI española encuestada, Madrid, Barcelona y Valencia son los tres destinos más acogedores a nivel nacional.
1
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Madrid
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2
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Barcelona
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3
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Valencia
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4
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Sevilla
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5
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Cádiz
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6
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Islas Canarias
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7
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Sitges
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8
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Torremolinos
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Francisco Arroyo, Sales & Marketing Director del UMusic Hotel Madrid, es uno de los alojamientos certificados que han recibido formación sobre hospitalidad inclusiva. “En nuestro establecimiento valoramos y promovemos la inclusión y la diversidad. Gracias a la formación Travel Proud de Booking.com comprendemos mejor los retos a los que los viajeros LGTBI se enfrentan y es que desde UMusic estamos comprometidos a crear un ambiente acogedor y seguro para todos nuestros huéspedes y reconocemos la importancia de ofrecer un espacio inclusivo en Madrid, una ciudad acogedora y gran destino turístico”.
La alianza activa del sector de los viajes contribuye a incrementar la confianza de la comunidad viajera. En un mundo lleno de destinos y nuevas experiencias por vivir, Enrique Álex, creador de contenido de viajes y embajador Travel Proud de Booking.com destaca: “cuando hablamos de turismo LGTBI no buscamos nada diferente. Precisamente el objetivo es, simplemente, poder viajar de forma segura y evitar situaciones incómodas. Un comentario desafortunado al hacer check-in en el hotel, una mirada rara al hacer un tour… nos ha ocurrido a casi todas las personas LGTBI. Por eso iniciativas como Travel Proud son fundamentales para que viajar sea una experiencia igual para todo el mundo, sin importar si la habitación con cama de matrimonio es para dos chicos o cuál sea la identidad de quien hace una excursión”.