Con el 96,1% de los vuelos aterrizados en horario y un 99,6% de regularidad, en la totalidad del operativo, ITA Airways ha sido en enero la primera aerolínea de Europa por puntualidad y la primera del mundo en términos de regularidad. Así lo certifica FlightStats, sociedad autorizada e independiente de EE. UU., que cada mes elabora la clasificación de todas las aerolíneas en función de estos indicadores.
ITA Airways comenzó sus operaciones de vuelo el 15 de octubre de 2021 y, en menos de 100 días desde su nacimiento, se ha colocado inmediatamente en la cima de la clasificación por puntualidad y regularidad, brindando un servicio que cumplió con la satisfacción del cliente. Estos resultados extremadamente satisfactorios se han obtenido gracias a la profesionalidad y dedicación de todos los empleados de ITA Airways, que escuchan constantemente las opiniones de los clientes y ponen su bienestar en el centro del negocio.
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