El proyecto en redes sociales del Museo Nacional del Prado, con más de 3 millones de seguidores, es considerado por el prestigioso periódico de arte The Art Newspaper como uno de los cinco grandes proyectos del mundo y el único noanglosajón. https://www.theartnewspaper.com/feature/time-to-channel-your-art-fix
En Facebook, con un 4,9 sobre 5 de valoración, el Museo Nacional del Prado supera en interacción con los usuarios a otros museos con más seguidores como el British, Louvre, Moma, Metropolitan o Tate, y encabeza la presencia de los museos en TikTok a nivel internacional con más de 100.000 seguidores desde su participación en esta red social, en junio de 2020, dirigida al público más joven.
Los más de 99.000 suscriptores del canal de YouTube del Museo Nacional del Prado le convierten en el canal de esta plataforma, más seguido de entre todos los museos españoles. Durante este año concentra 13 millones de visualizaciones de los diferentes vídeos que invitan a conocer más sobre su colección, restauraciones, exposiciones o la celebración de acontecimientos y efemérides.
En 2020, con más de 7 millones de usuarios, se ha registrado el dato más alto de páginas vistas en su web institucional, apoyada por Telefónica, de la serie histórica: más de 32 millones de páginas vistas con una duración media por sesión superior a los 6 minutos.
Las actividades de PradoEducación más demandadas han superado los 300.000 usuarios y el primer Seminario on line de la Escuela del Prado, dedicado a la pintura medieval, ha contado con 5.000 inscripciones.