Singapore Airlines ha reanudado sus vuelos desde España a una veintena de destinos a partir de este sábado, 18 de julio, con un vuelo semanal que conectará Barcelona con los principales países de Asia-Pacífico a través del Aeropuerto de Changi, en Singapur, considerado el mejor aeropuerto del mundo.
Australia, Nueva Zelanda, Japón, Tailandia y Corea del Sur son algunos de los países a los que se podrá viajar con conexiones seguras a partir de este sábado con Singapore Airlines, tras el anuncio por parte del gobierno de Singapur de abrir el tránsito a España esta misma semana*. A fecha de hoy, la aerolínea opera el trayecto Barcelona-Singapore con una frecuencia semanal, los sábados, operada por un Airbus A350-900.
Singapore Airlines recomienda consultar las restricciones aplicadas por los países para viajar desde España.
Innovaciones para un aeropuerto contactless
Reconocimiento facial y ocular, en lugar del escaneo de la huella dactilar, quioscos de check-in o para dejar las maletas sin tocar ningún botón, baños contactless o tecnología con luz ultravioleta para desinfectar las cintas transportadoras son algunas de las medidas implementadas por el Aeropuerto de Changi para reducir al mínimo el contacto de los pasajeros con el personal de las instalaciones y las superficies.
Con el objetivo de crear un entorno seguro en el elegido como mejor aeropuerto del mundo, el Changi de Singapur empezó a implementar en abril un nuevo sistema biométrico que utiliza una tecnología de reconocimiento facial y del iris para verificar la identidad. Asimismo, el aeropuerto ya cuenta con 160 quioscos automatizados para realizar la facturación y dejar las maletas que funcionan con sensores de proximidad infrarrojos, capaces de detectar los movimientos del dedo sin tener que tocar la pantalla.
Estas medidas se completan con otros estándares de seguridad como el control de la temperatura a la llegada, el uso obligatorio de la mascarilla, la distancia de seguridad indicada en todas las zonas comunas de las instalaciones, más de 1.200 dispensadores de gel desinfectante, la frecuente limpieza de superficies con un desinfectante antimicrobiano de larga duración o el uso de robots autónomos equipados con filtros HEPA, capaces de aspirar partículas finas, y con un accesorio de vapor que desinfecta las moquetas tras su limpieza.
Seguridad a bordo
Cada avión del grupo Singapore Airlines se somete a un exhaustivo proceso de limpieza antes de un vuelo. Esto incluye procedimientos de nebulización de los aviones siguiendo los requisitos reglamentarios. Las superficies y áreas comunes como ventanas, mesas, teléfonos, pantallas de entretenimiento, baños y cocinas se limpian con un desinfectante aprobado y, los auriculares, las fundas de los reposacabezas, las fundas de almohadas, las sábanas y las mantas también se lavan y reemplazan después de cada vuelo.
Los patrones de flujo de aire de dentro de la cabina ayudan a limitar la propagación de virus y bacterias y éste se renueva cada dos o tres minutos. Todos los aviones de la flota del Grupo están equipados con filtros de aire de partículas de alta eficiencia (HEPA), que eliminan más del 99.9% de las partículas, incluidos virus y bacterias en el aire.
Casi todos los baños de los aviones cuentan con grifos ‘contactless’ y tienen un lavado de manos antibacteriano. También se están realizando pruebas para un posible procedimiento de limpieza con luz ultravioleta (UVC) en el suelo de los baños. Asimismo, todas las aerolíneas del Grupo proporcionan a sus clientes un kit sanitario que incluye una mascarilla quirúrgica, toallitas antibacterianas y un desinfectante para manos.
La aerolínea también ofrece la primera aplicación del mundo, que permite a los clientes controlar KrisWorld, el sistema de entretenimiento a bordo (IFE) de SIA a través de sus dispositivos móviles. Asimismo, la aerolínea ha reemplazado los periódicos, revistas y otras lecturas por una biblioteca electrónica, disponible a través de la aplicación móvil SingaporeAir, con acceso a más de 150 periódicos internacionales, revistas y otro material de lectura.
Viajar con flexibilidad
Singapore Airlines ha revisado sus políticas de reserva para ofrecer a los clientes flexibilidad y confianza para planificar sus viajes. En este sentido, la aerolínea ofrece créditos de vuelo adicionales o proporciona reembolsos a aquellos que prefieren esa opción. También se ha extendido la validez de los miembros de KrisFlyer y PPS, así como las fechas de vencimiento de sus millas.
La información sobre las medidas de seguridad durante la etapa previa al vuelo, en el aeropuerto, a bordo del avión y en la llegada está disponible en un nuevo folleto electrónico que se enviará a todos los clientes antes de volar.
Asimismo, el Centro de información Covid-19, ubicado en la web de Singapore Airlines, proporciona información sobre las políticas de reserva, horarios de vuelos y avisos de viajes. La información sobre salud y seguridad, incluido el folleto electrónico, también está disponible aquí.
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