Emirates ha presentado una nueva serie de juguetes dentro de la colección Emirates Fly with Me y de las bolsas de actividades Lonely Planet para los niños que viajen en todas las clases. La nueva gama de juguetes se basa en los cuatro personajes ganadores de un concurso en redes sociales que se celebró el año pasado.
De los 17 personajes que Emirates introdujo a bordo en los últimos tres años, los cuatro personajes seleccionados para los nuevos productos son el león Lewis, el panda Peek U, el pingüino Ernie y el elefante Savanna. La nueva colección estará disponible a bordo de todos los vuelos y en todas las clases a partir de este mes.
Experiencia de familia a bordo
En los vuelos de corto radio, se incluirá entre los nuevos productos un peluche sonajero para los bebés de hasta dos años. Este adorable compañero de peluche se puede utilizar después enganchado al carrito cuando los padres y el bebé salen de paseo. Emirates también ha presentado una nueva gama especialmente dirigida a niños de entre 3 y 6 años. Se les ofrecerá una cajita-pizarra para dibujar, con puzles, juegos y pegatinas dentro, que les mantendrán entretenidos durante el viaje. En vuelos de larga distancia, los bebés recibirán un peluche unido a una mantita de actividades, mientras que los niños más mayores podrán disfrutar de una mochila peluche, repleta de kits de actividades.
Emirates continúa ofreciendo sus conocidos kits de actividades para los niños Fly with Me Lonely Planet, con nuevos diseños y colores para inspirar a los niños más mayores a explorar el mundo. Se trata de neceseres de viaje con un toque vintage, llenos de libros de viaje educativos y actividades diseñadas exclusivamente para Emirates. Con información sobre los inventos que han cambiado el mundo, kits de manualidades o calcetines coleccionables según el destino, la colección Fly with Me Lonely Planet Kids se ofrece a niños de entre 7 y 12 años.
La revista Fly with Me también estará disponible a bordo, donde podrán encontrar juegos y diversas actividades dirigidas a niños, con edades comprendidas entre los tres y los ocho años.
Los padres que viajen con bebés recibirán un kit de viaje especialmente pensado para los más pequeños. La bolsa, decorada con los emblemáticos personajes de Little Traveler de Emirates, contiene imprescindibles como un babero, una cuchara, toallitas húmedas, un cambiador, crema de pañal y un pequeño paquete de pañales para un viaje más cómodo.
El sistema de entretenimiento a bordo de Emirates, ice, ofrece hasta 3.500 canales y más de 100 dirigidos a niños en 40 idiomas diferentes para proporcionar entretenimiento a bordo para toda la familia. Entre los últimos estrenos de este verano se incluyen Vengadores: Infinity War, Isla de Perros, Proyecto Rampage y Tomb Raider. Hay más de 180 episodios de contenido infantil, entre los que se incluyen películas familiares como Coco, Ferdinand y Las travesuras de Peter Rabbit. Los viajeros más jóvenes pueden disfrutar de este entretenimiento a bordo con los auriculares, especialmente diseñados para un ajuste cómodo y con una gran calidad de sonido. Los nuevos videos sobre idiomas de uTalk también ofrecen a los clientes la oportunidad de aprender alguna palabra nueva en el idioma del país que visitan.
Más de 170 aviones están equipados con televisión en vivo, ofreciendo los eventos deportivos de este verano según van teniendo lugar, con actualizaciones de noticias en tiempo real. Hay red Wi-Fi disponible en el 99% de la flota de Emirates y los clientes en todas las clases pueden disfrutar de 20 MB de datos de forma gratuita. Los miembros de Emirates Skywards pueden disfrutar de la Wi-Fi de forma ilimitada o con bonos de datos a precio reducido durante todo el vuelo, dependiendo de la clase en la que estén volando.
Comodidad en el aeropuerto
Para que la facturación sea más cómoda, especialmente para familias, grupos y pasajeros con horarios ajustados, Emirates ofrece la opción `home-check in´. Este servicio permite a los clientes realizar el check-in desde cualquier parte en Dubái —ya sea desde sus casas, hotel u oficina—, y que su equipaje sea transportado al aeropuerto con anterioridad a su vuelo. Los clientes pueden así llegar al aeropuerto y dirigirse directamente a los puestos de control, sin pasar por los mostradores de check-in del aeropuerto. El servicio cuesta unos 84 euros (AED 350) por 7 maletas, con un cargo adicional por maleta a partir de esa cifra.
En el aeropuerto, Emirates complementa la experiencia de un viaje en familia con mostradores de facturación específicos para ellas, o con la opción de carritos de bebé gratuitos en el Aeropuerto Internacional de Dubái, además de ofrecerles prioridad de embarque en la mayoría de aeropuertos. Para los pasajeros con acceso a las Salas Vip de Dubái, los niños siempre podrán disfrutar de la zona de juegos, con una sala de juegos arcade de calidad y consolas Sony PlayStation. Las salas también cuentan con lo necesario para el cuidado y la alimentación de los bebés.
Además, todos los clientes de Emirates pueden disfrutar del servicio gratuito de helados Emperor, que se ofrece todos los días este verano en la zona de salidas, en horas punta. Emirates seguirá ofreciendo este servicio hasta el 31 de agosto. El helado es artesanal, fabricado por Emirates Flight Catering (EKFC) en cinco sabores: Chocolate, Vainilla, Dátiles y Café árabe, Sorbete de Mango y Sorbete de Limón. El helado de marca Emperor también se sirve a todos los pasajeros de First Class y Business Class en las Salas Vip de Dubái y a bordo de algunos vuelos.
Los niños entre cinco y 15 años, que viajen solos, o aquellos que tengan menos de ocho años que viajen en una cabina diferente a la de sus padres o su tutor legal pueden utilizar el servicio de acompañamiento de menores, para ayudarles tanto en el aeropuerto como a bordo.
Emirates Skywards ‘My Family’
Para sacar mayor provecho a los viajes en familia, Emirates Skywards, el programa de fidelización de Emirates y flydubai, también ha presentado recientemente una oferta mejorada denominada ‘My Family'. Este programa permite a los miembros de la familia acumular hasta el 100% de las millas Skywards ganadas, y canjearlas más rápido que antes.
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