Mireya Gil es la directora de la Oficina de Turismo de México para España y Medio Oriente, una mujer joven, activa, en continuo movimiento… a la que, como ella misma reconoce, le gusta mucho platicar, lo que hace que la conversación con ella sea amena, distendida y fluida.
Su experiencia ,y trayectoria profesional, siempre ha estado vinculada al sector turístico, y desde hace dos meses, es la responsable del Turismo de México, tanto en España como en Medio Oriente, su labor está centrada, según nos explica, en…
Llevo cuatro años en España, llegué en octubre del 2013, como directora adjunta del CPT (Consejo de Promoción Turística de México)
‘Llevo todas las acciones de promoción que se hacen para atraer mayor número de turistas españoles y del Medio Oriente, ya sea con los actores turísticos, turoperadores, líneas aéreas, ya sea con el cliente final, a través de eventos de promoción, y también toda la relación de conectividad o de colaboración para hacer monográficos sobre México, para capacitar a los agentes. Llevo toda la relación be tosee y be to be en esos dos mercados para incrementar el flujo de turismo mexicano’.
Mireya vive en España, concretamente en Madrid, una ciudad que la fascinó cuando llegó y desde donde realiza su trabajo…
¿Cuánto tiempo llevas en España?
Llevo cuatro años, llegué en octubre del 2013, como directora adjunta del CPT (Consejo de Promoción Turística de México)en España y hace un año salió mi jefe y me quedé yo como encargada de la dirección regional, porque antiguamente desde esa dirección en España se llevaba la coordinación de toda Europa, pero a partir de octubre las regionales se han eliminado porque Europa es tan grande que era difícil que fuera una sola regional y España tiene una dirección independiente, y desde el mes de octubre de este año soy directora para España y Medio Oriente.
¿Qué es lo que más te gusta de España?
Todo, pero me encanta caminar por sus calles…
¿Qué zona o qué ciudad destacarías?
Madrid me encanta, aunque al principio cuando me dijeron Madrid no me llamó especialmente la atención, pero cuando llegué me enamoré, la verdad es que estoy feliz… me encanta caminar, sus calles, su centro, el Retiro… Además, he descubierto que España es un país riquísimo, muy parecido al mexicano, y muy abierto a los mexicanos, creo que hay una afinidad que hace muy fácil que el mexicano venga para acá y muy fácil para el español que va a México. Ciudades… Sevilla, me encanta, tiene un color especial, ya lo dice la canción y el norte de España, nunca he hecho un viaje gastronómico mejor que ese.
¿Cómo se compagina, España y Medio Oriente, no están próximos?
Es complicado pero nos apoya mucho tener una embajada muy activa allá, trabajo muy de la mano con la embajadora en los Emiratos, que está en Abu Dabi y hacemos diferentes acciones, ahí realmente es pensar que los turoperadores conozcan el producto, no es un tema de que el cliente final conozca México, aunque es importante, pero no me sirve que el cliente lo conozca si no tiene con quién comprarlo, por eso estamos trabajando muy de la mano con la embajada, con seminarios de capacitación que, bien yo o alguien de mi equipo está asistiendo, haciendo acuerdos cooperativos, campañas con socios muy estratégicos, como líneas aéreas o turoperadores de nivel, para poder capacitar a toda la gente del Medio Oriente que sepan, uno, donde está México, tienen una percepción de que es lejísimos y sin embargo van muchísimo a Estados Unidos y estamos al lado, y aunque sea lejos pero es un viaje que hacen normalmente, entonces es capacitarle sobre como tienen que llegar, a diferencia de EEUU, no necesitas visa para entrar a México, es ir capacitando sobre cómo llegar, las facilidades, donde comprar, ya que llegaste, a donde te tienes que mover… en definitiva con ayuda de la embajada hago esa promoción, voy a las ferias más importantes, hago algunos seminarios y de esa forma compaginamos.
¿En España que tal vais?
Vamos muy bien, la verdad es que soy muy afortunada porque somos países hermanos. España es un país sumamente importante por el número de turistas a México, es el segundo de Europa por mayor número de volumen…
He descubierto que España es un país riquísimo, muy parecido al mexicano, y muy abierto a los mexicanos
¿El primero es…?
Reino Unido con casi medio millón y España tiene 300.000, pero si vemos el volumen de turismo…. que tiene un país o el otro, España son alrededor de tres millones de viajes fuera de la Unión Europea, casi nos llevamos el 10 por ciento, suma verdaderamente importante, después de EEUU puedo asegurar que somos el país de radio largo más potente, por eso va muy bien, tenemos un poco de dificultad en enseñar lo mucho que es México, porque México es tanto y la gente a veces lo asocia nada más a la playa, a un solo destino como Rivera Maya o Cancún, y nuestro hándicap, por así decirlo, es decirles que México es mucho más, que no es solo una playa, México no compite nada más con el Caribe, México compite con destinos como Perú, Tailandia, Vietnam… históricos, porque México tiene de norte a sur tres veces España por un lado, tiene muchísima cultura, infraestructura, ciudades de primer nivel, pueblos mágicos, experiencias auténticas como son los paraísos indígenas… eso para mí en España, específicamente, es la lucha, enseñarle al español sacarlo de su idea de que México es playa nada más para que se aviente y vaya y explore nuestro país.
Eso te quería preguntar, un sitio al que se debería ir de México.
San Miguel de Allende.
¿Por qué?
San Miguel de Allende es Patrimonio Cultural de la Humanidad, y Guanajuato en general, tiene el toque auténtico mexicano con la señales de la colonización, por eso creo que para el español tiene un encanto muy grande porque es como sentirse en el pueblo que viviste de chiquillo, pero al mismo tiempo con todo el folclore del mexicano, con toda la fiesta, las tradiciones, los mariachis en las esquinas… cada vez que llevo a algún español eso le envuelve en plan sentimental, pero al mismo tiempo nota que está en otro país y con otros usos y costumbres, es un lugar verdaderamente increíble, mencionaba en estos momentos Chiapas… México me encanta en general, pero Chiapas tiene una naturaleza que deja a cualquiera con la boca abierta… Chiapas, meterte en el Cañón del Sumidero, irlo a navegar es realmente una experiencia única, ver en la cima a las golondrinas, despertarte muy temprano y ver como las golondrinas salen… realmente es apasionante, caminar las calles de San Cristóbal de las Casas con toda la gente autóctona de la zona, oyendo otra lengua pero estás en México, tanto es así que incluso a mí, como mexicana, a veces me sorprende y me digo ¿cómo todo esto puede ser México?...Lugares tan diferentes, luego tienes sitios en el Pacifico, acabo de estar en Ayariz, que fue una grata sorpresa, es más agresivo el Mar del Pacífico, pero estuve en un hotel rodeado de selva… creo que son muchas caras de México que en un solo viaje no lo descubres…
Guanajuato tiene el toque auténtico mexicano con las señales de la colonización que lo hace muy atractivo para el visitante español
México no es solo turismo de playa, es turismo…
Es turismo cultural, gastronómico, de aventura, de naturaleza, realmente son muchos los viajes que se tienen que hacer… pero creo que el México colonial es una propuesta muy interesante porque conoces toda la zona que fue influenciada por los españoles pero que conserva la riqueza y el folclore mexicano y todo el sureste de México, que es el Mundo Maya, que es riquísimo…
Llegados a ese punto, explícanos un poco qué es la Ruta Maya
Este es un proyecto de muchos años, junta los cinco estados mayas, que son Campeche, Yucatán, Quintana Roo, Tabasco y Chiapas, que es donde se establecieron los sitios arqueológicos, que hay más de diez importantes, está Calakmul que fue la capital, en su momento, del Mundo Maya, está Palenque que fue el centro ceremonial más importante para los mayas, tienes una ruta con cinco estados diferentes entre sí, pero que los une una cultura. Así tienes un Quintana Roo pegada al mar, con un Tulum, que es el único sitio arqueológico que da al mar, que ofrece tipo village, con hoteles más grandes… Luego vas a un Yucatán o un Campeche que son más de haciendas y puedes vivir más como un hacendado. Tienes Chiapas que es un sitio lleno de naturaleza, o un Tabasco que es más auténtico, más chiquito, muy importante su tema del chocolate con mucho sabor…En definitiva, puedes descubrir algo diferente, algo de aroma, de texturas…
El Mundo Maya como proyecto es que el viajero que ya está yendo a Riviera Maya se atreva a explorar estas ciudades, que como Oaxaca, que por la cercanía o por el encanto su capital ciudad patrimonio de la Humanidad… el problema es que México es muy grande, pero si alguien quiere descubrir la Ruta Maya y no está bien conectada es sumamente complicado. Este relanzamiento, por así llamarlo, de la Ruta Maya, lo que quiere hacer el facilitarle al consumidor como moverse, entonces, al igual que el Europass, vas a tener tu Mayan Pas con Aeromar, que te va a conectar que te va a conectar entre Tuxtla en Chiapas, con Oaxaca, de ahí con Ciudad de México, de Ciudad de México a Quintana Roo, por ahora esos son los cuatro puntos que conecta, y la gente compra cinco pases y los puede usar como quiera, o compra tres a un precio competitivo y a lo mejor dice es que hoy quiero ir a Oaxaca y con el pase hace su reserva unos días antes y puede ir y se conecta con ciudades que antes no estaban conectadas y en carretera era mucho tiempo. Es relanzarlo, pero con una estructura también de la industria privada con paquetes como Be thetravel Brand, que tenga el español un producto bien conectado tanto a nivel nacional como internacional.
La llegada de Trump a la presidencia de Estados Unidos nos ha hecho ver que no podemos poner todo en un solo mercado
El siguiente paso de la Ruta Maya…
El siguiente paso es cerrar el producto con socios comerciales de cada país, en mi caso un área de cobertura de España, principalmente hacer que esté disponible y fácil sobre todo para el cliente, que realmente sea un producto fácil y accesible para el europeo, ya lo es para el nacional, pero el nacional conoce la zona y se mueve más, por eso nuestro siguiente paso es tener socios estratégicos, no será solo uno, esperemos que sean varios, pero por lo menos empezar con uno que pueda poner el producto para que el cliente lo adquiera y lo entienda, y poco a poco se vaya promocionando en el mercado.
¿Y el mexicano, por lo general, dónde va de turismo?
En Europa, España, se puede decir que España es la puerta de entrada para Europa, sin duda, pero está viajando mucho por México, de nuestro turismo más del 80% es turismo nacional, el mexicano le gusta mucho su país y viaja mucho por México, y fuera de México viaja mucho a Estados Unidos y de Europa es España, definitivamente.
¿Qué haya entrado Trump en la presidencia de EE. UU. Que ha supuesto para el turismo mexicano, han existido problemas?
Con el mercado estadounidense no podemos decir que no hubo problema cuando emitió la alerta, sin embargo eso nos pone a nosotros a impulsar más este México en otras partes del mundo, nos abre porque aunque no vamos a desatender el mercado norteamericano porque es muy importante y no ha bajado, el turismo norteamericano sigue creciendo en doble dígito, más de un once por ciento todavía este año, pero supone un reto y siempre los retos y que nos muevan un poco de nuestra zona de confort nunca es malo, y nos ha hecho ver que no podemos poner todo en un solo mercado aunque sea el principal por la propia cercanía y el volumen que tiene, pero ves la importancia de mercados europeos, Europa en su conjunto son unos dos millones de turistas que van al año, para ser exactos 1.8 millones de turistas europeos que viajan a México, y es un turista que gasta más, es un turista que se queda más tiempo, que conoce y se mueve en diferentes zonas, también te deja ver bondades de otros mercados e inyectarle más a diversificar nuestro turismo.
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