El 91 2 320 320, nuevo teléfono de información, reserva y venta de Renfe.
La compañía incorpora nuevos números 91, adicionales, para atención específica a otros programas y necesidades de clientes.
Renfe sustituye todas sus líneas telefónicas 902 e introduce nuevos teléfonos de atención al cliente sin coste adicional para ampliar su servicio telefónico a los clientes en función de sus distintas necesidades, según lo acordado y anunciado por la compañía el pasado mes de marzo.
El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios o anulaciones es el 912 320 320. Además, nuevos teléfonos se incorporan para asistencia de ventas y operaciones en renfe.com, para los clientes del programa de fidelización +Renfe, grupos, empresas, colectivos con alguna discapacidad o Trenes Turísticos. El listado completo de los nuevos números con los que Renfe amplía su servicio de atención telefónica es el siguiente:
|
Información, reserva, venta, cambios y anulaciones
|
912 320 320
|
|
Ayuda Venta y Operaciones Online
|
912 180 180
|
|
Servicio Atendo
|
912 140 505
|
|
Clientes Tarjeta +Renfe
|
912 170 170
|
|
Grupos, Equipajes y Postventa
|
914 871 187
|
|
Empresas, Agencias, Renfe Viajes, Salas Executive
|
911 361 136
|
|
Trenes Turísticos
|
912 555 912
|
|
Incidencias y Reclamaciones
|
900 878 333
|
|
Discapacitados visuales
|
900 400 555
|
|
Información de Adif
|
912 432 343
|
Por otra parte, Renfe gestionará también el teléfono de Información de Adif 902 43 23 43, que será sustituido por el número 91 243 23 43 de tarificación geográfica.
Si (
No(
