PROA, el primer programa gratuito que autoevalúa la accesibilidad turística

Nace PROA, un software especializado en medir la accesibilidad turística en espacios turísticos, tanto públicos (rutas, playas, oficinas de turismo…) como privados (hoteles, restaurantes, actividades, comercio…) de forma gratuita a todas las empresas de destino y administraciones que lo deseen.

PROA es una herramienta imprescindible para medir el grado de accesibilidad (accesible, practicable y no accesible) de hasta los 20 tipos de espacios para las tipologías de movilidad reducida, visual, auditiva, sillas de ruedas y familiar. Una ayuda indispensable para trabajar el modelo de turismo accesible para los destinos y empresas turísticas.

Además de evaluar el estado de la accesibilidad de un espacio determinado o destino el software genera una serie de recomendaciones individualizadas con consejos de mejora.

PROA forma parte de las herramientas para la Red DTI (Destino Turístico Inteligente) y está recogida en el catálogo de Segittur como la única solución tecnológica en la categoría de accesibilidad. Por lo tanto, su incorporación en las propuestas de candidaturas a las subvenciones de SEGITTUR está alineada con los objetivos de la Secretaría de Estado. Ante la inminente apertura de la Convocatoria de Plataforma Inteligente de Destinos, incorporar PROA en estas propuestas permite: alinear la propuesta con la estrategia de Destinos Turísticos Inteligentes realizada por la Secretaría de Estado, argumentar la propuesta y mejorar las puntuaciones globales de la candidatura en oportunidad estratégica de actuación, proyecto técnico, sostenibilidad o modelo de gobernanza.

En este contexto, la Agencia Catalana de Turismo ya ha adoptado el software como herramienta oficial y según, Jaume Marín, CEO de PROA, “se está trabajando para ampliar el número de entidades que lo incorporen como herramienta oficial ya que es un instrumento realmente muy útil para conocer el estado de la oferta y poder aplicar políticas de mejora para un turismo universal acorde con las ODS”.
Estamos pues ante un software que ya está testado y que una entidad de relevancia turística, cómo la Agencia Catalana de Turismo, ya ha decidido implementar en una apuesta valiente y firme para fomentar la sostenibilidad social de un turismo para todos, como un eje clave de la competitividad turística catalana.

Beneficios de la promoción de la accesibilidad
Promover la accesibilidad puede favorecerte por los siguientes motivos:

1. Acceso a un gran mercado potencial.
   Con unos 3,5 millones de personas con discapacidad en España y 50 millones en Europa, existe un mercado considerable de turistas potenciales con necesidades especiales de accesibilidad. Adaptar sus servicios para esta población puede abrir nuevas oportunidades de negocio.
2. Reducción de la estacionalidad en turismo.
   El colectivo de personas con discapacidad tiende a viajar durante todo el año, no sólo en temporada alta. Esto puede ayudar a las empresas turísticas a disminuir su dependencia de la temporada turística y mantener un flujo constante de clientes durante todo el año.
3. Responsabilidad social y mejora de la calidad de vida.
   Promover la accesibilidad no es sólo una responsabilidad social, sino que también mejora la calidad de vida de las personas con discapacidad. Esto incluye proporcionarles oportunidades para disfrutar de viajes y experiencias turísticas, contribuyendo así a su inclusión y bienestar, alineándonos con los ODS de Naciones Unidas.

El software, también ofrece la posibilidad a los diferentes DMO de acceder a módulos específicos que les permitirá conocer con profundidad el estado de la accesibilidad turística en sus territorios. Entre diferentes funciones podrá:

• Conocer el estado actual de la accesibilidad turística de los espacios turísticos del destino.
• Disponer de información actualizada y en tiempo real de los grados de accesibilidad para poder informar a los usuarios finales o intermediarios.
• Disponer de herramientas de análisis de datos, que permite hacer comparaciones a nivel de accesibilidad.
• Mapificación de los recursos accesibles en el territorio.
• Base analítica y sugerencia de acciones para desarrollar estrategias para fomentar el modelo de turismo para todos en el destino.

PROA es nueva herramienta tecnológica que permitirá a los destinos liderar un modelo de turismo socialmente sostenible que permita avanzar a toda la industria y destinos a un nuevo paradigma sectorial, más justo e inclusivo.